FTトレーディングでは、 お客様にご安心してお買い物していただくため、
様々な取り組みを進めております。

当ストアでは、商品を製造元（メーカー様）もしくは、 その正規代理店様のみから買い付けております。
信頼できるメーカー様・代理店様のみの商品を取り扱い、 確実にお客様へ正規品をお届けしております。

商品が到着した際に破損が見受けられた場合、 また、到着後に初期不良などが発生した場合は、 返品・全額返金を承ります。
返品をご希望される場合は、 メールもしくはお問い合わせフォームより、 ご連絡をお願い致します。ご安心してお買い物をお楽しみください。
なお、商品到着後15日以上、 もしくはお客様の過失による商品の破損におかれましては、 返金対応の対象外となります。 予め、ご了承ください。

商品の配送は、2～5日間ほどお時間をいただいております。 お客様にご安心いただくために、 商品の手配状況・配送状況等を都度、 ご連絡させていただいております。
具体的には、以下の通りです。

(1) 商品購入時のご案内
自動配信メール後に差し上げます。在庫確認をさせていただく旨のメールを差し上げます。

(2) 在庫確認時のご案内
在庫確認後、銀行振込のご案内を差し上げます。

(3) 注文確定のご案内
注文確定、および商品発送の詳細、追跡番号について、ご案内差し上げます。

その他気になることがございましたら、 お気軽にお問い合わせください。